1.成長性
互聯(lián)網使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力,因此是極具開發(fā)潛力的市場渠道。
2.整合性
互聯(lián)網上的營銷可由商品信息展示至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中所導致的不一致性產生消極影響。
3.超前性
互聯(lián)網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
4.時域性
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多的時間和更大的空間進行營銷,可7×24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務。
5.富媒體
互聯(lián)網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
6.交互式
互聯(lián)網通過商品圖像的展示,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯(lián)網為產品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供了最佳工具。
7.個性化
互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、以消費者為主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
8.高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度遠超其他媒體,并能適應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9.經濟性
通過互聯(lián)網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10.技術性
網絡營銷大部分是通過網上工作者的一系列的宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對于客戶來說是小成本大產出的經營活動。